Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 97wwin

Chào mừng bạn đến với 97wwin — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://97wwin.tech. Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 97wwin ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") trong quá trình truy cập và sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên hệ thống 97wwin.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và người dùng quốc tế truy cập nền tảng 97wwin, bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, trò chơi nổ hũ, đá gà, bắn cá, xổ số và tất cả các tính năng liên quan đến tài khoản, giao dịch tài chính và khuyến mãi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng ngay việc sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được hướng dẫn đóng tài khoản.

Để sử dụng dịch vụ của 97wwin, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. 97wwin nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký tài khoản 97wwin. Mọi hành vi khai báo sai thông tin đều vi phạm Điều Khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản 97wwin. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Chịu trách nhiệm cá nhân: Bạn tự nguyện tham gia các hoạt động giải trí trên 97wwin và chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của bản thân.

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản 97wwin, bạn cần cung cấp các thông tin sau: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động, số điện thoại di động tại Việt Nam, và mật khẩu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật. Tất cả thông tin phải là thông tin thực của chính bạn.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

97wwin áp dụng quy trình Xác Minh Khách Hàng (Know Your Customer — KYC) nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) hai mặt còn hiệu lực
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của 97wwin
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Bằng chứng phương thức thanh toán được sử dụng (ảnh chụp màn hình ví điện tử, sao kê ngân hàng)

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 97wwin của mình. 97wwin khuyến khích bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 97wwin qua email [email protected].

4.1 Nạp Tiền

97wwin hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 30 phút. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút Tiền

Để thực hiện rút tiền từ tài khoản 97wwin, người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC). Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức và hạn mức giao dịch. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng.

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ (tùy cấp độ tài khoản VIP)
• 97wwin không thu phí xử lý giao dịch rút tiền thông thường
• Giao dịch rút tiền khẩn cấp (dưới 15 phút) có thể áp dụng phí xử lý theo thông báo

4.3 Quy Định Chống Rửa Tiền

97wwin áp dụng chính sách nghiêm ngặt về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường sẽ bị tạm giữ để xem xét. 97wwin có quyền yêu cầu thêm tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền hợp pháp trong các trường hợp cần thiết.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 97wwin phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã xác nhận: Sau khi bạn xác nhận đặt cược, lệnh cược được coi là chính thức và không thể hủy bỏ trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được 97wwin xác nhận.
• Kết quả chính thức: Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp chính thức. Quyết định của 97wwin về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Hạn mức cược: Mỗi trò chơi và sự kiện có hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. Các hạn mức này có thể thay đổi theo thời gian.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 97wwin có quyền hủy bỏ và hoàn tiền cược bị ảnh hưởng.
• Kết nối bị gián đoạn: 97wwin không chịu trách nhiệm về các cược bị ảnh hưởng do mất kết nối internet từ phía người chơi. Bạn nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi đặt cược.

97wwin thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng từ khuyến mãi 97wwin phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x số tiền thưởng) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần sử dụng: Phần lớn các khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và số điện thoại.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng khuyến mãi thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các trò chơi hoặc sảnh cụ thể. Tỷ lệ đóng góp vào vòng cược khác nhau giữa các loại trò chơi.
• Quyền từ chối: 97wwin có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm các điều kiện sử dụng.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 97wwin và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản cho người chưa đủ 18 tuổi
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong odds để trục lợi bất hợp lý
• Rửa tiền hoặc sử d ụng tài khoản 97wwin cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 97wwin cho người khác
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 97wwin
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán của người khác mà không có sự cho phép

97wwin cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin bạn cung cấp được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao.

97wwin chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau: xác minh danh tính và độ tuổi, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách 97wwin thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật riêng biệt. Chính Sách Bảo Mật là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này.

97wwin đặt sức khỏe và hạnh phúc của người chơi lên trên hết. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, chế độ nghỉ ngơi bắt buộc và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 97wwin tại [email protected] hoặc Zalo 97wwin.support để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí. Chúng tôi có đội ngũ chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 — 365 ngày/năm.

Thông tin chi tiết về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm được quy định đầy đủ trong Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 97wwin.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 97wwin không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại do lỗi thiết bị hoặc kết nối internet của người dùng
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản của người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng

Tổng trách nhiệm tài chính của 97wwin đối với bất kỳ khiếu nại nào trong một giai đoạn 12 tháng không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong cùng giai đoạn đó.

97wwin có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản này, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng có thể tự đóng tài khoản 97wwin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

97wwin có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện 97wwin ít nhất 07 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 97wwin sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý của 97wwin qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @97wwin_official. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.